Documenti Documenti personali: per i cittadini italiani bastano la carta d’identità valida per l’espatrio o il passaporto. Per i minori di 14 anni, se non sono iscritti nel passaporto dei genitori, serve il Certificato d’identità da richiedere al Comune di residenza e vidimare in Questura (attenzione – per ottenerlo a volte ci vogliono fino a 10 giorni). Chi sia diretto a Dubrovnik (sud della Croazia), dovrà attraversare 20km di territorio bosniaco; dal febbraio di 2003 per entrare in Bosnia ed Erzegovina non è più obbligatorio il passaporto – basta la carta d’identità. Documenti auto: libretto di circolazione o foglio di via provvisorio. La carta verde non è più obbligatoria.

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Documenti personali: per i cittadini italiani bastano la carta d’identità valida per l’espatrio o il passaporto. Per i minori di 14 anni, se non sono iscritti nel passaporto dei genitori, serve il Certificato d’identità da richiedere al Comune di residenza e vidimare in Questura (attenzione – per ottenerlo a volte ci vogliono fino a 10 giorni).
Chi sia diretto a Dubrovnik (sud della Croazia), dovrà attraversare 20km di territorio bosniaco; dal febbraio di 2003 per entrare in Bosnia ed Erzegovina non è più obbligatorio il passaporto – basta la carta d’identità.
Documenti auto: libretto di circolazione o foglio di via provvisorio. La carta verde non è più obbligatoria.

Per l’auto non di proprietà sarebbe necessaria delega del proprietario con vidimazione notarile, ma viene chiesta molto raramente e si può sostituirla con una semplice delega del proprietario (se qualcuno ha avuto delle esperienze diverse, preghiamo di segnalarcele).

Animali
Dal luglio 2004 è in vigore la normativa dell’Unione Europea valida anche in Croazia. L’ingresso è consentito agli animali domestici in possesso di:
- microchip
- passaporto che viene rilasciato dalla ASL dopo l’applicazione del microchip
- vaccinazione antirabbica
- libretto di vaccinazione
Tutto da chiedere al proprio veterinario.
Assistenza sanitaria
Dal 11/2003 sono in vigore i nuovi accordi tra Italia e Croazia secondo i quali possono usufruire dell’assistenza sanitaria primaria durante il soggiorno in Croazia tutti i cittadini, purché in possesso del libretto sanitario e dell’apposito modulo (mod.111), rilasciato dalle ASL dei paesi nei quali si è residenti (ottenibile in dieci minuti). Gli accordi precedenti (non più in vigore), escludevano, invece, dalla copertura sanitaria i dipendenti pubblici, loro famigliari e studenti.
Con il modulo ottenuto dall’ASL di residenza bisognerebbe andare all’ufficio sanitario in Croazia (nella località di vacanza), ma per evitare inutili perdite di tempo, conviene andarci solo in caso di bisogno, dopo aver visitato il medico o la struttura ospedaliera i quali vi indirizzeranno all’ufficio di competenza dove potrete effettuare la procedura burocratica prevista.

Lingua
Oltre al croato, che è la lingua ufficiale, è molto diffuso l’inglese. L’italiano è parlato nella zona dell’Istria. Abbastanza conosciuto anche il tedesco (vedere anche Corso di Croato)
Prese Le prese elettriche sono del tipo “tedesco” – profilo tondo senza spina centrale – per esempio, la spina del rasoio elettrico (stretta senza spinotto centrale) è compatibile con le prese in Croazia. Anche le prese telefoniche – quelle grandi dal profilo tondo – sono diverse. Sono compatibili, invece, le prese/spine telefoniche piccole e quadrate (0,5 cm) che, tuttavia, non sono installate dappertutto.

Valuta, carte di credito, bancomat
La valuta croata è la kuna. 1 euro corrisponde a circa 7,5 kune croate. I bancomat sono abbastanza diffusi e funzionano bene per prelievo contanti (Cirrus, Maestro …) – si possono prelevare solo kune. Il “Pagobancomat” (pagamenti con carta bancomat nei negozi), invece, fuori dall’Italia non funziona. Sono accettate le maggiori carte di credito. Gli uffici cambio valute sono molto diffusi ed è facile cambiare contanti in valuta locale.

Telefoni
- prefisso telefonico dall’Italia per chiamare la Croazia 00385; dalla Croazia per l’Italia 0039. Esistono due reti mobili (operatori CRONET e VIP) e la copertura è buona.
Numeri telefonici utili
- Polizia: 92;
- Vigili del fuoco: 93;
- Pronto soccorso: 94;
- Soccorso su strada: 987;
- Informazioni per turisti (Automobil Club Croato – HAK): 0800 200 200;
Internet
- per conettersi all’internet in Croazia basta collegarsi con un provider locale come “ospite” – senza dover fare nessuna procedura di registrazione. Il costo sarà addebbittato in bolletta al titolare della linea telefonica dalla quale si collega. E’ possibile recarsi anche in un ufficio postale con il computer portatile (in tutte le poste in Croazia esistono le cabine telefoniche) e connettersi pagando il costo della chiamata allo sportello.

Orari negozi
- I negozi sono aperti tutti i giorni dalle 8.00 di mattina fino alle 20; il sabato dalle 8.00 alle 14 o 15. Alcuni negozi hanno orario spezzato (8/12 – 16/20); molti negozi, soprattutto in estate, sono aperti fino alle 22 anche la domenica e, nelle grandi città, hanno orario 0/24.
- I servizi pubblici lavorano dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30.

Orari posta
Le poste sono aperte dalle 7.00 di mattina fino alle 19 – il sabato fino alle 13. Le poste nelle grandi città e nelle località turistiche sono aperte fino alle 22. I francobolli si possono acquistare nelle poste, ai chioschi, negli alberghi e nei villaggi turistici. Dagli uffici postali è possibile telefonare attraverso i telefoni pubblici a disposizione presso ogni ufficio (pagamento allo sportello).

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